Franchising, retail, business
25/09/2014
Gli acquisti si fanno online e si ritira il tutto a fine giornata nella stazione prescelta. Ecco come funziona il servizio
Il servizio si chiama Click & Collect e in pochi mesi ha già conquistato il cuore (e il frigorifero) di migliaia di pendolari londinesi. Permette – in breve – di ordinare la spesa attraverso il portale di e-commerce di una delle catene della grande distribuzione che vi aderiscono (tra le altre, anche Tesco, Asda e Waitrose), e di ritirare il tutto a fine giornata, a un orario prestabilito, da uno sportello ubicato nei pressi di un grande parcheggio o addirittura in una stazione della metropolitana. Con un piccolo costo aggiuntivo o del tutto gratis, a seconda delle politiche aziendale e dell’importo dello scontrino.
I risultati delle prime sperimentazioni – oltre 10mila ordini dall’inizio dell’anno – hanno già abbondantemente convinto i vari consigli d’amministrazione a investire ulteriormente sul progetto, e chi inizialmente aveva tentennato è pronto a correre per salire sul carro di questa nuova frontiera dello shopping online. Intanto TfL (Transport for London, la compagnia che gestisce il trasporto pubblico londinese) ha annunciato che il numero di stazioni metropolitane dotate di questi armadietti salirà a 42 già a partire da ottobre.
Tra i prodotti più ordinati, ovviamente, spicca il cibo fresco, carne, pesce o pane che sia. Ciò che ha meravigliato gli addetti ai lavori, però, è stata la clientela che ha aderito con più entusiasmo al servizio: non soltanto lavoratori pronti a ritirare il proprio sacchetto durante il tragitto casa-ufficio, ma anche un numero considerevole di casalinghe che semplicemente vivono nei pressi di un punto Click & Collect. E che non hanno più intenzione di sprecare un solo minuto in coda alla cassa del supermercato.
By:http://www.wired.it/lifestyle/food/2014/09/26/click-collect-londra-spesa-ritiro-metro/
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