Franchising, retail, business
20/02/2017
Secondo lo studio sulle migliori compagnie aeree del mondo svolto da eDreams, l’agenzia viaggi online leader in Europa, per volare al massimo c’è solo un modo: prenotare un volo con la compagnia di bandiera di Dubai, Emirates.
Le compagnie aeree di linea prese in considerazione in questa quarta edizione dell’indagine di eDreams sono quelle che effettuano oltre a voli domestici a breve raggio, anche voli internazionali e lunghe tratte, escludendo i Low Cost.
Secondo l’opinione di oltre 90.000 viaggiatori, Emirates sbaraglia completamente i concorrenti, entrando nel cuore dei soprattutto dei più esigenti, amanti dell’alto standard dei servizi offerti a bordo, dalla modernità dei velivoli e pulizia al comfort durante il volo, senza dimenticare uno degli aspetti più significativi che incide sulla scelta di un biglietto aereo: l’ottimo rapporto qualità/prezzo che questa compagnia è in grado di offrire alla propria clientela. L’unica che riesce a battere Emirates, ma solo per la categoria servizi dedicati alle zone VIP, è la compagnia irlandese Aer Lingus.
Ma come si sono piazzate le altre compagnie aeree concorrenti?
Sul podio delle compagnie più confortevoli troviamo in seconda posizione Swiss International Airlines, seguita da Flybe; per Luxair, la compagnia di bandiera del Granducato di Lussemburgo e Turkish Airlines vanno rispettivamente un argento e un bronzo per la pulizia dell’abitacolo. Entrambe le compagnie fanno anche una doppietta, con Luxair che si aggiudica il miglior servizio degli steward e l’impeccabile check-in e la Turkish che si piazza tra i primi posti per la qualità dei servizi d’intrattenimento e l’ottimo rapporto qualità/prezzo.
La domanda sorge spontanea: ma l’Italia?
Per quest’anno dobbiamo accontentarci dell’undicesimo posto di Alitalia, unica compagnia di bandiera presente in classifica, che su quindici concorrenti ha raggiunto comunque un piazzamento decoroso, che ci porta davanti a British Airways.
Alexandra Koukoulian, Country Manager di eDreams Italia, considera utilissime queste indagini,
“perchè ci permettono di monitorare il sentimenti dei clienti, di scoprire le priorità dei viaggiatori e adeguare la nostra offerta alle loro esigenze”.
Non ci resta quindi che darci appuntamento al prossimo anno e tifare Italia!
Fonte:http://www.liberoquotidiano.it/news/economia/12303021/edreams-rivela-la-classifica-delle-migliori-compagnie-al-mondo.html
L’idea di creare un blog giornaliero per il mondo del retail nasce grazie ai continui feedback positivi che riceviamo dalle notizie condivise attraverso diversi canali.
Rivolto a tutte le tipologie di distribuzione presenti sul mercato: dal dettaglio ai grandi mall, dal commercio locale e nazionale alle catene di negozi internazionali, investitori, ai nostri fedeli clienti e chiunque altro è realmente interessato allo studio e all'approfondimento su ciò che guida il comportamento dei consumatori. E' anche un blog per tutti coloro i quali lavorano già nel mondo del Retail.
Verranno condivise le loro esperienze, le loro attitudini e le loro experties. Un blog di condivisione, quindi.
Ospitato sul sito della BRD Consulting, che da decenni lavora nel mondo distributivo Italiano ed Internazionale, il blog Store in & out riguarderà il business, i marchi e i comportamenti d'acquisto propri di alcune delle più grandi aziende.
Ci saranno anche notizie in lingua originale per dare evidenza dell’attenzione della nostra Azienda nei confronti del global.
È possibile raggiungere lo staff a: info@brdconsulting.it
