Franchising, retail, business
04/02/2018 - DIVINI SAPORI è stato selezionato e ha conquistato il secondo posto in tutta Italia nella categoria "vini-enoteche" come rete di negozi con il miglior servizio clienti del 2018. La ricerca è stata effettuata sul Magazine d’attualità Panorama con l'aiuto del Leader Tedesco di ricerca del mercato Statista, considerato il migliore nel mondo con 7,5 milioni di visite mensili sul sito.
Gli intervistati, circa 18500 utenti in Italia, hanno espresso una preferenza personale su diverse categorie in base a 4 criteri: la disponibilità del servizio, l’orientamento al cliente, la competenza professionale e la disponibilità a consigliarlo ad amici e parenti. L’unica richiesta era l’aver usufruito del prodotto o servizio negli ultimi 3 anni.
Questo è il primo risultato di una lunga serie, che ci gratifica del lavoro che ogni giorno svolgiamo e ci impegna a porgere sempre più attenzione ai nostri prodotti e, soprattutto, a voi clienti.
Vi vogliamo ringraziare perché, per merito della vostra fiducia, possiamo permetterci di migliorare garantendovi un servizio che vi possa ascoltare completamente. Il nostro più grande successo rimane la vostra soddisfazione.
L’idea di creare un blog giornaliero per il mondo del retail nasce grazie ai continui feedback positivi che riceviamo dalle notizie condivise attraverso diversi canali.
Rivolto a tutte le tipologie di distribuzione presenti sul mercato: dal dettaglio ai grandi mall, dal commercio locale e nazionale alle catene di negozi internazionali, investitori, ai nostri fedeli clienti e chiunque altro è realmente interessato allo studio e all'approfondimento su ciò che guida il comportamento dei consumatori. E' anche un blog per tutti coloro i quali lavorano già nel mondo del Retail.
Verranno condivise le loro esperienze, le loro attitudini e le loro experties. Un blog di condivisione, quindi.
Ospitato sul sito della BRD Consulting, che da decenni lavora nel mondo distributivo Italiano ed Internazionale, il blog Store in & out riguarderà il business, i marchi e i comportamenti d'acquisto propri di alcune delle più grandi aziende.
Ci saranno anche notizie in lingua originale per dare evidenza dell’attenzione della nostra Azienda nei confronti del global.
È possibile raggiungere lo staff a: info@brdconsulting.it
