Franchising, retail, business
16/11/2017 - Risolti i problemi del sistema che consente di fare la spesa senza passare dalla cassa, il negozio dovrebbe aprire a breve a Seattle
IL PRIMO sarà aperto a Seattle, in casa. Per testare i meccanismi. Più avanti gli Amazon Go, i supermercati senza personale del "negozio del mondo", dovrebbero espandersi. I clienti possono prendere ciò che credono e che occorre, infilarli nel carrello e di fatto saltare la cassa ma andarsene a casa. Un sistema di riconoscimento facciale identifica l’utente e addebita la spesa, in base ai prodotti prelevati dagli scaffali, direttamente sull’account individuale.
Amazon Go, lo shopping incontra l'intelligenza artificiale
Progetto ambizioso, quello del gruppo guidato da Jeff Bezos, che dovrebbe aprire la strada a un’espansione retail o anche a un’applicazione di queste soluzioni nei punti vendita di Whole Foods, appena acquistati dal colosso statunitense. Per ora ci si accontenterà di Amazon Go Seattle: nel corso dell’anno passato impiegati e tester di Amazon hanno messo alla prova il sistema in ogni modo. E in effetti qualche problema è saltato fuori. Per esempio quando c’era troppa gente nel negozio, più di venti persone, il meccanismo si inceppava rischiando di far uscire i clienti senza registrare i loro acquisti. Anche quel problema parrebbe tuttavia superato.
Curiosi anche i modi in cui il complesso sistema è stato sfidato. Addirittura alcuni dipendenti si sono travestiti da Pikachu, il famoso Pokémon giallo, per provare a ingannare i sensori e le videocamere del supermercato. Pure in questo caso, tutto a posto: mascherarsi non dovrebbe compromettere l’identificazione, a patto ovviamente che il volto rimanga riconoscibile. Se l’idea funzionasse Amazon potrebbe abbattere con una rete di negozi intelligenti il tradizionale confine fra vendita online e offline, ancora più di quanto già non faccia con la quantità di soluzioni a disposizione, specialmente negli Stati Uniti. Per dirne una, in quei negozi Amazon venderà anche i suoi prodotti brandizzati e i kit per preparare i pasti. Insomma, non dovrebbe mancare molto all’inaugurazione.
- di SIMONE COSIMI
Fonte:http://www.repubblica.it/tecnologia/prodotti/2017/11/16/news/amazon_quasi_pronto_il_supermercato_senza_cassieri-181246096/